키캡 디펜스 이용약관
시행일: 2026년 11월 1일 · 운영자: 구름게임즈 · 문의: hello@goormgames.com
제1조 목적
이 약관은 구름게임즈(이하 "운영자")가 제공하는 모바일 게임 「키캡 디펜스」(이하 "게임")와 게임 안에서 파는 유료 상품을 이용할 때의 조건을 정합니다. 게임을 설치하거나 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제2조 약관의 변경
운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 게임 안 공지와 이 페이지로 알립니다.
제3조 게임 기록과 계정 저장
- 게임은 회원 가입 없이 이용하며, 게임 기록(스테이지, 키캡과 성장, 다이아, 부품, 포인트, 윤활유, 티켓, 돌파 부스터, 구매 기록 등)은 이용하는 기기에 저장됩니다.
- Google Play 게임즈에 로그인해 두면 기록이 이용자의 계정에도 저장되어, 앱을 지우거나 기기를 바꿔도 같은 계정으로 이어서 할 수 있습니다. 로그인하지 않으면 기록은 기기에만 남고, 앱을 지우면 되살릴 수 없습니다. 기기와 계정의 기록이 다르면 게임이 두 기록을 보여 주고 이용자가 고르게 합니다.
- 안드로이드 기기 사이의 이동만 지원합니다. 다른 운영체제의 기기로는 기록을 옮길 수 없습니다.
- 스타터 패키지, 성장 지원금, 스테이지 기념 패키지처럼 한 번만 사는 상품은 같은 Google 계정으로 게임을 다시 설치하면 스토어 구매 기록으로 다시 받습니다. 그 밖의 상품은 사는 즉시 그 기기의 기록(계정 저장 포함)에 지급되는 소모성 상품입니다.
제4조 이용 요금과 유료 상품
- 게임은 무료로 내려받아 즐길 수 있고, 일부 상품(다이아, 패키지, 키캡 패스 프리미엄, 이벤트 패스, 월간 정기권, 성장 지원금, 돌파 추천 패키지 등, 이하 "유료 상품")을 유료로 팝니다. 지금 게임에는 광고가 없습니다.
- 가격은 부가가치세를 포함한 최종 가격이며, 구매 화면에 구성품·수량과 청약철회 조건을 함께 보여 줍니다. 결제는 Google Play 인앱결제로만 이루어지고, 결제 수단과 영수증은 Google Play가 관리합니다.
- 이용 기간: 월간 정기권은 산 날부터 30일 동안 하루에 한 번 상점에서 다이아와 부품을 받으며, 받지 않은 날의 몫은 다음 날로 넘어가지 않습니다. 키캡 패스 프리미엄은 산 시즌이 끝날 때까지이며, 오른 단계에서 받지 않은 보상은 다음 시즌이 시작될 때 우편으로 보냅니다. 이벤트 패스는 그 이벤트가 끝날 때까지입니다. 성장 지원금은 10스테이지를 지킬 때마다 서비스가 끝날 때까지 받을 수 있습니다. 돌파 추천 패키지는 그 관문을 넘거나 표시된 시간이 지나면 판매가 끝납니다. 그 밖의 게임 재화에는 유효기간이 없으며 서비스가 끝날 때까지 쓸 수 있습니다.
- 다이아와 부품으로 사는 키캡 뽑기는 결과가 확률로 정해지는 확률형 아이템입니다(제7조). 유료로 산 다이아와 무료로 받은 다이아가 함께 있으면 무료로 받은 다이아를 먼저 씁니다.
- 다이아, 부품, 포인트, 윤활유, 티켓, 돌파 부스터, 키캡, 꾸미기 같은 게임 재화와 아이템은 게임 안에서만 쓰며, 돈이나 경품으로 바꿀 수 없습니다.
제5조 청약철회와 환불
- 이용자는 유료 상품을 산 날부터 7일 안에 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
- 다만 구매 즉시 지급되거나 열리는 구성품(키캡, 돌파 부스터, 패스의 이미 오른 단계 보상)과 이미 일부를 쓴 게임 재화는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이런 상품은 구매 화면에 그 사실을 미리 적어 둡니다. 다이아만 든 상품은 쓰지 않은 상태라면 7일 안에 철회할 수 있습니다.
- 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 제공되었다면, 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 결제는 Google Play가 처리하므로 환불도 Google Play 고객센터의 환불 요청 절차로 합니다. 도움이 필요하면 hello@goormgames.com로 구매 날짜와 상품 이름을 알려 주세요.
- 환불되면 그 상품과 그 상품으로 받은 재화를 게임에서 회수할 수 있습니다.
- 결제했는데 상품이 들어오지 않았다면 게임을 다시 켜 주세요. 스토어가 결제를 알려 오면 자동으로 지급합니다. 그래도 들어오지 않으면 hello@goormgames.com로 알려 주세요.
제6조 미성년자의 결제
미성년자가 법정대리인(부모 등)의 동의 없이 유료 상품을 산 경우, 미성년자 본인이나 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 범위의 돈으로 산 경우나, 미성년자가 속임수로 성년이라고 믿게 하거나 동의가 있다고 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다. 취소는 제5조의 환불 절차나 문의 메일로 신청합니다. Google Play 설정에서 구매 전 인증(비밀번호·생체 인증)을 켜 두시기를 권합니다.
제7조 확률
키캡 뽑기처럼 결과가 확률로 정해지는 기능의 확률은 게임 안 상점 > 뽑기 > 확률과 확률 정보 페이지(https://keyfense.pages.dev/odds)에 공개합니다. 확률을 바꾸면 미리 알립니다.
제8조 금지 행위
- 게임을 변조하거나 해킹 도구·매크로 등 부정한 방법으로 재화나 기록을 얻는 일
- 게임 재화·아이템·기록·계정을 돈이나 물건을 받고 사고팔거나, 그런 거래를 중개하는 일
- 남의 결제 수단을 몰래 쓰거나, 상품을 받은 뒤 환불 제도를 악용하는 일
- 쿠폰 번호를 만들어 내거나 허락 없이 퍼뜨리는 일
- 게임의 정상 운영을 방해하거나, 게임의 그림·소리·글을 허락 없이 복제·배포하는 일
이런 일이 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조 서비스의 변경과 종료
운영자는 게임 내용을 고치거나, 부득이한 경우 서비스를 끝낼 수 있습니다. 서비스를 끝낼 때는 최소 30일 전에 게임 안 공지와 이 페이지로 알리고, 유료 상품 판매를 먼저 멈춥니다. 그때까지 쓰지 않은 유료 재화와 이용 기간이 남은 유료 상품은 관련 법령과 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 환불합니다(신청 방법은 종료 공지에 적습니다).
제10조 책임의 제한
천재지변, 통신 장애, 앱 마켓·Play 게임즈 계정 저장 등 외부 서비스의 장애처럼 운영자가 막을 수 없는 일로 생긴 손해에는 책임지지 않습니다. 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 예외입니다. 무료로 받은 게임 재화가 기기 문제로 사라진 경우에는 되살려 주지 못할 수 있습니다.
제11조 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁이 생기면 먼저 hello@goormgames.com로 연락해 주세요. 한국소비자원이나 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수도 있습니다. 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다툽니다.
운영자 정보
상호: 구름게임즈 (GOORMGames) · 대표자: 박지원 · 사업자등록번호: 746-03-04267 · 통신판매업 신고번호: 제2026-화성동탄-3324호
주소: 경기도 화성시 동탄대로9길 20, 2608동 1003호 · 전화: 010-5463-6284 · 이메일: hello@goormgames.com · 웹사이트: https://goormgames.com/
부칙
이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.